সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Obajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Obajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
আপনার
তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

বিস্তারিত পড়ার আগে সংক্ষেপে জেনে নিন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সংগ্রহ

Obajee শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

256-bit SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Obajee কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি নীতি

Obajee কুকি ব্যবহার করে সেবা উন্নত করতে — কিন্তু আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

যোগাযোগ পছন্দ

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Obajee

ছয়টি স্তরে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য সংরক্ষণের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ ডেটাবেজে অ্যাক্সেস পেলেও পড়তে পারবে না।

  • AES-256 এনক্রিপশন
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন হলে অ্যাক্সেস করতে পারেন — এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

  • Role-based অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
  • সব অ্যাক্সেস লগ ও মনিটর
  • অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ
  • কর্মী NDA স্বাক্ষরকৃত
নিরাপদ ডেটা ট্রান্সফার

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে Obajee সার্ভারে সব তথ্য HTTPS ও TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

  • TLS 1.3 প্রোটোকল
  • HSTS সুরক্ষা সক্রিয়
  • Certificate Pinning (অ্যাপে)
  • Man-in-the-middle আক্রমণ রোধ
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

  • অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া
  • আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখা হয়
  • মুছে দেওয়ার নিশ্চিতকরণ দেওয়া হয়
  • ব্যাকআপ থেকেও মুছে দেওয়া হয়
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

Obajee-র প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সহজে অপ্ট-আউট করা যাবে।

  • ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক
  • SMS অপ্ট-আউট সুবিধা
  • পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করার অপশন
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ম্যানেজ
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতি

Obajee শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করে — এবং তারাও একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।

  • তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • পেমেন্ট গেটওয়েকে ন্যূনতম তথ্য
  • সব অংশীদার NDA স্বাক্ষরকৃত
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়
সর্বশেষ আপডেট

জানুয়ারি ২০২৬। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন?

যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য কেন্দ্রে যান →
আপনার তথ্য নিরাপদ

Obajee কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না

নিবন্ধন করুন
জেনে রাখুন: Obajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। না বুঝলে ব্যবহারের আগে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Obajee (obajee.world) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Obajee-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, কেন হচ্ছে এবং সেটা কোথায় যাচ্ছে। তাই এই নীতি যতটা সম্ভব সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি Obajee-র সব পেজ, সব ফিচার এবং মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — Obajee সেটার জন্য দায়ী নয়।
২
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Obajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হয়ে সংরক্ষিত)
  • NID বা পাসপোর্ট নম্বর ও ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)
  • সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাটের বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে তথ্য
অত্যন্ত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত পরিচয় আর্থিক তথ্য অবস্থান তথ্য ডিভাইস তথ্য
৩
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Obajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। "অন্য কাজে লাগতে পারে" বলে তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের নীতি নয়।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয়
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন, পাসওয়ার্ড
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, সেলফি
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেন ইতিহাস
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP ঠিকানা, লগইন প্যাটার্ন, ডিভাইস তথ্য
গ্রাহক সেবা চ্যাট ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট তথ্য
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের প্যাটার্ন (পরিচয় ছাড়া)
আইনি বাধ্যবাধকতা প্রয়োজনীয় সব তথ্য
প্রোফাইলিং: Obajee আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ দিতে পারে। তবে এই বিশ্লেষণ শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য — তৃতীয় পক্ষকে বিক্রির জন্য নয়।
৪
তথ্য শেয়ার নীতি

Obajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম খেলার সময় নির্দিষ্ট গেম প্রোভাইডারকে সীমিত সেশন তথ্য দেওয়া হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাই সার্ভিসকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Obajee অধিগ্রহণ বা একীভূত হলে তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে যেতে পারে — তবে এই নীতি বহাল থাকবে।
কঠোর চুক্তি: যেসব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকে Obajee-র সমান গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ। এই চুক্তি লঙ্ঘন করলে অংশীদারিত্ব বাতিল হয়।
৫
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Obajee আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা নিয়েছে। নিচে মূল সুরক্ষা স্তরগুলো দেওয়া হলো:

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত ডেটায় AES-256 এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা — কোনো কর্মীও দেখতে পারবে না।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও Penetration Testing।
  • সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেন রিয়েল-টাইমে সনাক্ত করার সিস্টেম।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল সুরক্ষা।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। Obajee কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটনা লুকিয়ে রাখে না।
৬
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Obajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭
তথ্য সংরক্ষণকাল

Obajee প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন মোতাবেক ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস: ২ বছর।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — আপনার মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলেও। এই ক্ষেত্রে আমরা সুস্পষ্টভাবে জানিয়ে দেব কেন এবং কতদিন রাখা হবে।
৮
আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Obajee এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ থামানো

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।

পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@obajee.world-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯
শিশুদের গোপনীয়তা

Obajee-র সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান Obajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@obajee.world-এ জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং প্রয়োজনে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার ডিভাইসে Obajee ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। শিশুদের নাগালে লগইন তথ্য রাখবেন না।
১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Obajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তন সরাসরি সাইটে আপডেট হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য support@obajee.world-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

প্রযোজ্য আইন: এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড এবং Obajee-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে তৈরি।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

Obajee-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট লক ও প্ল্যাটফর্মের বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে যা জানতে চান

Obajee-তে অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার কয়েকটি কারণ থাকতে পারে — পর পর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া, অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত হওয়া, বা KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকা। প্রথমে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন আসার কথা — সেটা চেক করুন। লক তুলতে সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করা। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠাবে — সেটা দিলেই সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল হয়। নিরাপত্তার কারণে লক হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করতেও বলা হতে পারে। ইমেইলে যোগাযোগ করলে সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

এটা একটা স্বাভাবিক ও গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন। Obajee একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম — যার মানে নিয়ন্ত্রক সংস্থা নিয়মিত কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। আর্থিক সুরক্ষার দিক থেকে, Obajee সদস্যদের তহবিল পরিচালন তহবিল থেকে আলাদা নিরাপদ অ্যাকাউন্টে রাখে — অর্থাৎ Obajee-র নিজের ব্যবসায়িক কোনো সমস্যা হলেও আপনার টাকায় হাত দেওয়া হবে না। সব গেমে Certified RNG ব্যবহার হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর যাচাই করে। ৫ লাখেরও বেশি সদস্য ও ২০২০ সাল থেকে পরিচালনার ট্র্যাক রেকর্ড Obajee-র বিশ্বাসযোগ্যতার প্রমাণ। পেমেন্টের ক্ষেত্রে কেউ অভিযোগ করলে Obajee প্রকাশ্যে তা সমাধান করে — অভিযোগ লুকিয়ে রাখা আমাদের সংস্কৃতি নয়।
English